Para
garantir um transporte seguro e a satisfação
do cliente existe toda uma infra-estrutura
que só uma empresa regularizada pode
oferecer.
Equipe
Técnica e Atendimento ao Cliente
As
empresas de Fretamento contam com equipe técnica
e administrativa, treinadas para garantir
um atendimento pronto e eficiente para seus
clientes.
A
logística dos deslocamentos é
um dos principais desafios. A meta é
traçar o melhor itinerário,
ou seja, aquele que tenha o menor percurso
aliado ao menor tempo de viagem e a maior
proximidade da origem do passageiro.
Também
é preciso garantir atendimento 24 horas
ao cliente. Isso só é possível
como frota reserva e pessoal 24 horas a disposição.
Esse é um dos principais diferenciais
do serviço de fretamento.
Os colaboradores das empresas contam com uma
série de benefícios, garantidos
nas convenções coletivas de
trabalho, tais como cesta-básica, uniformes,
assistência médica, comissões,
participações nos lucros e resultados,
entre outros.
A
escala de trabalho da equipe é sempre
rigorosamente analisada para que seja possível
cumprir a jornada de trabalho dos motoristas.